Asiakaspalvelukeskus

Asiakaspalvelukeskuksessa toimii OLKA-piste, neuvonta ja puhelinkeskus. Neuvomme ja ohjaamme sinua henkilökohtaisesti, puhelimessa ja chatissa.

Jos asiasi on kiireellinen, soita päivystysapuun 116117.

Palvelemme sinua muun muassa seuraavissa asioissa:

• potilastiedustelut
• OLKA-toiminta
• opastaminen ja ohjaaminen sairaalan palveluissa
• apuvälineiden vastaanottaminen ja palautukset hoitoyksiköihin
• sairauskertomuspyynnöt
• opiskelijoiden tunnistimet, pukuhuoneiden avaimet ja asuntojen avainten välitys
• tilojen ovien avaus tai avainten lainaus.

OLKA-piste sijaitsee Satasairaalan AB-aulassa 1. kerroksessa.

Neuvonnan palvelupisteet sijaitsevat Satasairaalan A-rakennuksen pääoven läheisyydessä ja AB-aulassa.

Voit myös soittaa Palveluneuvojalle maanantaista perjantaihin kello 09.00-14.00. Palveluneuvoja on sairaanhoitaja, joka auttaa sinua hoidon ja palveluiden kysymyksissä. Puhelinnumerot palveluneuvojalle ovat 044 707 9171 ja 044 707 6769.