Siirry sisältöön
Palvelu

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelukeskus

Asiakaspalvelukeskuksessa toimii OLKA-piste, neuvonta ja puhelinkeskus. Neuvomme ja ohjaamme sinua henkilökohtaisesti puhelimessa ja chatissa.

Jos asiasi on kiireellinen, soita päivystysapu 116 117.

Palvelemme sinua muun muassa seuraavissa asioissa:

  • potilastiedustelut
  • OLKA-toiminta
  • opastaminen ja ohjaaminen sairaalan palveluissa
  • apuvälineiden vastaanottaminen ja palautukset hoitoyksiköihin
  • sairauskertomuspyynnöt
  • opiskelijoiden tunnistimet, pukuhuoneiden avaimet ja asuntojen avainten välitys
  • tilojen ovien avaus tai avainten lainaus.

Voit myös soittaa palveluneuvojalle, joka on sairaanhoitaja, ja auttaa sinua hoidon ja palveluiden kysymyksissä.

Palveluajat

Lauantain ja sunnuntain aukioloajat ovat voimassa myös arkipyhisin
Maanantai–perjantai 07:00–18:00
Lauantai–sunnuntai 09:00–16:00

Palveluneuvoja, arkipyhinä suljettu
Maanantai–perjantai 09:00–14:00

Puhelinkeskus, lauantain ja sunnuntain aukioloajat voimassa myös arkipyhisin
Maanantai–perjantai 07:00–17:45
Lauantai–sunnuntai 09:00–15:45

Puhelin

Sähköposti