Hyvinvointialueen innokas asiakasraati aloitti toimintansa
Uusi ja innokas asiakasraati kokoontui ensimmäisen kerran 3. lokakuuta. Raatiin haki 99 satakuntalaista, joista valittiin 16 jäsentä mukaan. Olemme erittäin iloisia saamasta mielenkiinnosta.
– Erityisesti kiinnitimme huomiota hakemuksissa omaan tai läheisen kokemukseen sote-palvelujen käyttäjänä, sanoo asiakaspalvelupäällikkö Mari Viljanen-Peuraniemi.
Raadeissa on yleisesti liikehdintää ja raatia täydennetään tarpeen mukaan.
”Etsimme edelleen eri kieli- ja kulttuureihin kuuluvia henkilöitä”, Viljanen-Peuraniemi lisää.
Ensimmäisessä tapaamisessa tärkeäksi teemaksi nousi ”sähköinen asiointi ja asiakkaille suunnattu digituen tarve”. Raadissa käytiin aktiivista keskustelua siitä millaista sähköisen asioinnin tukea asiakas tarvitsee ja miten se tulisi järjestää.
Asiakasraadin jäsenet:
- Juhani Härkälä
- Hanna Keränen
- Niina Kiintonen
- Tuija Kiviaho
- Päivi Koivunen
- Sirkka-Liisa Koivuniemi
- Seija Laitinen
- Anne Lahtinen
- Paula Mäkinen
- Sirpa Nokelainen
- Petri Siitonen
- Päivi Riikonen
- Marja Suonvieri
- Tiia Tallgren
- Jarkko Turunen
- Susanna Vestervik
- Asiakasraadin puheenjohtaja, asiakaspalvelupäällikkö Mari Viljanen-Peuraniemi
- Asiakasraadin sihteeri, sosiaalityöntekijä Aune Linnainmaa