Siirry sisältöön
Selkotunnus.

Potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava

Potilas- ja sosiaaliasiavastaavilta saat ohjeita ja neuvoja terveyden- ja sosiaalihuollon potilaan ja asiakkaan oikeuksiin ja asemaan liittyvistä asioista. Neuvomme ja avustamme

  • muistutuksen teossa
  • kantelun teossa
  • Potilasvakuutuskeskukselle tehtävän potilasvahinkoilmoituksen teossa.  

Potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava on puolueeton henkilö. Hän ei kuitenkaan tee päätöksiä eikä voi muuttaa niitä.

Potilasasiavastaava ei ota kantaa lääketieteelliseen hoitoon.

Sosiaaliasiavastaava palvelee myös varhaiskasvatusta eli päivähoitoa ja esiopetusta koskevissa asioissa. Varhaiskasvatus on kuntien järjestämisvastuulla.

Palvelu on ilmainen.

Laki sosiaali- ja potilasasiavastaavista

Uusi laki on astunut voimaan 1.1.2024. Sen mukaan hyvinvointialue järjestää sosiaaliasiavastaavan ja potilasasiavastaavan toiminnan myös niille sosiaali- ja terveydenhuollon palveluille, joita yksityiset yrittäjät järjestävät ja tuottavat.

Yhteystiedot

Sata-alueen lomautukset koskevat myös lakisääteistä potilasasiavastaavatoimintaa. Lomautusten vuoksi asiakastyöhön saattaa tulla viivettä.

Potilasvastaavien soittoaikoja supistetaan syksyn aikana. Soittoaika on 2.10-3.12. välisenä aikana maanantaista perjantaihin klo 9-12.

Sähköpostitse olemme tavoitettavissa. Pahoittelemme tilannetta.

Potilasasiavastaava
Puhelin 02 627 6078
Sähköposti (huomaa, että sähköposti ei ole suojattu): potilasasiavastaava@sata.fi.              

Koordinoiva potilasasiavastaava Tiina Sianoja
Potilasasiavastaava Marketta Varho
Potilasasiavastaava Päivi Pärssinen

Voit ottaa meihin yhteyttä myös Suomi.fi:n viestit-sovelluksen kautta. Suomi.fi:n kautta voit lähettää myös henkilötietoja tietoturvallisesti. Valitse vastaanottajavalikosta Satakunnan hyvinvointialue ja potilasasiavastaava.

Sosiaaliasiavastaava
Puhelin: 044 707 9132
Sähköposti (huomaa, että sähköposti ei ole suojattu): sosiaaliasiavastaava@sata.fi

Sosiaaliasiavastaava Jari Mäkinen