Potilaan oikeuksien päivä 18.4.2026
Tänään vietetään Euroopassa potilaan oikeuksien päivää. Päivän tarkoituksena on lisätä tietoisuutta potilaan oikeuksista ja vahvistaa niiden toteutumista terveydenhuollossa.
Potilaan oikeudet perustuvat lakiin potilaan asemasta ja oikeuksista. Laki turvaa jokaiselle potilaalle oikeuden hyvään hoitoon ja kohteluun sekä oikeuden tulla kuulluksi itseään koskevissa asioissa. Potilasta on kohdeltava siten, että hänen vakaumustaan ja yksityisyyttään kunnioitetaan eikä ihmisarvoa loukata.
Potilaan oikeuksiin kuuluu myös hoitoon pääsy. Kiireellisen ja kiireettömän hoidon saatavuudesta eli niin sanotusta hoitotakuusta, säädetään terveydenhuoltolaissa. Lisäksi potilaalla on oikeus saada ymmärrettävässä muodossa tietoa omasta terveydentilastaan, hoidosta, hoidon merkityksestä sekä eri hoitovaihtoehdoista. Tiedon avulla potilas voi osallistua hoitoaan koskevaan päätöksentekoon.
Itsemääräämisoikeus on olennainen osa potilaan asemaa. Potilaalla on oikeus määrätä itseään koskevista asioista ja hoito tulee toteuttaa yhteisymmärryksessä potilaan kanssa. Potilaalla on myös oikeus tarkastaa omat potilastietonsa, saada tieto siitä, kuka tietoja on käsitellyt ja mihin tarkoitukseen sekä pyytää virheellisen tiedon oikaisua.
Jos potilas on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun, hän voi tehdä muistutuksen terveydenhuollon toimintayksikköön tai kantelun terveydenhuollon valvontaviranomaiselle.
Hyvä hoitosuhde perustuu yhteistyöhön
Potilaan oikeuksien ohella hoitosuhteeseen kuuluu myös hyvään tapaan ja turvalliseen hoitoon liittyviä velvollisuuksia. Hoitosuhteen sujuvuus edellyttää asiallista ja toisia kunnioittavaa käytöstä terveydenhuollon henkilöstöä kohtaan. Ammattihenkilöstöllä on oikeus fyysiseen ja henkiseen koskemattomuuteen. Potilaan velvollisuutena on sitoutua annettuihin hoito-ohjeisiin, pyrkiä edistämään omaa terveyttään sekä antaa ajantasaista ja oikeaa tietoa omasta terveydentilastaan.
Potilasasiavastaava tukena
Potilasasiavastaavat tukevat potilaita heidän oikeuksiinsa liittyvissä asioissa. He neuvovat ja tarvittaessa avustavat oikeussuojakeinojen käytössä, tiedottavat potilaan oikeuksista ja edistävät niiden toteutumista. Potilasasiavastaavat eivät ota kantaa hoitoratkaisuihin, eivät tee hoitopäätöksiä, eivät toimi hoitoon pääsyn ohituskaistana eivätkä kirjaudu potilasasiakirjoihin.
Hyvinvointialueen potilasasiavastaavat neuvovat sekä julkisen että yksityisen terveydenhuollon palveluntuottajiin liittyvissä kysymyksissä. Toiminta perustuu lakiin potilasasiavastaavista ja sosiaaliasiavastaavista ja heidän roolinsa on riippumaton ja puolueeton.
Satakunnan hyvinvointialueen potilasasiavastaavan yhteystiedot
Puhelin: 02 627 6078 (ma–to klo 9–14, pe klo 9–12)
Sähköposti: potilasasiavastaava@sata.fi (ei suojattu)