Aluehallitus hyväksyi kolmannen sektorin ja Sata-alueen yhteistyömallin
Satakunnan hyvinvointialue ja Satakunnan kolmannen sektorin toimijat – yhdistykset ja seurakunnat – ovat laatineet yhteisen yhteistyömallin, joka selkiyttää yhteistyön rakenteet, periaatteet, vastuut sekä käytännön toimintatavat. Mallin avulla vahvistetaan sujuvaa ja vaikuttavaa yhteistyötä, joka edistää asukkaiden hyvinvointia, terveyttä, osallisuutta ja turvallisuutta.
Yhteistyömalli kokoaa hyviä käytäntöjä ja tarjoaa käytännön esimerkkejä, joiden avulla voidaan välttää päällekkäisyyksiä, hyödyntää toimijoiden asiantuntemusta ja käyttää rajallisia resursseja tehokkaammin. Mallin hyväksyy Sata‑alueen aluehallitus, ja järjestöjen osalta hyväksynnästä vastaa Satakunnan järjestöjen neuvottelukunta JYTRY.
Asiavastaavien selvitys – Asiakkaat haluavat osallistua
Asiavastaavien selvityksessä tuodaan esille yhteydenottojen kautta nousseita asioita ja ilmiöitä koko hyvinvointialueen tasolla, toimi- ja vastuualueilla sekä yksityisissä terveyspalveluissa.
Asiavastaaviin on oltu yhteydessä erityisesti silloin, kun asiakkaat tai heidän läheisensä ovat halunneet selkeyttää hoitoon pääsyä, hoidon toteutusta, tiedonsaantia tai potilas- ja asiakastietojen oikeellisuutta. Yhteydenotot osoittavat, että asiakkaat ja potilaat arvostavat erityisesti mahdollisuutta tulla kuulluiksi, saada tietoa oikeuksistaan ja palveluista sekä osallistua itseään koskevaan päätöksentekoon.
Vuonna 2025 potilasasiavastaaville tuli 1 867 yhteydenottoa ja sosiaaliasiavastaaville 317 asiakokonaisuutta. Kun nämä suhteutetaan Satakunnan hyvinvointialueen koko palvelutuotantoon – vuosittain satoihin tuhansiin vastaanottoihin, hoitokäynteihin ja palveluprosesseihin – yhteydenottojen määrä on pieni osa kokonaisuudesta. Kuitenkin yhteydenotot muodostavat arvokkaan signaalin siitä, missä asiakkaat kokevat epäselvyyksiä tai puutteita ja missä heidän osallisuuttaan voidaan vahvistaa. Kaikki yhteydenotot käsitellään palvelun kehittämisen kontekstissa niissä yksiköissä, joiden toimintaan yhteydenotto liittyy.
Selvityksessä nostetaan esiin huoli siitä, kuinka erityisryhmiin kuuluvat asiakkaat selviävät sote-palveluiden nopeassa muutoksessa. Lisäksi raportoidaan häiriökysyntää, joka syntyy, kun asiakas ei saa apua ajoissa ja joutuu hakeutumaan useisiin palveluihin, mikä kuormittaa järjestelmää ja kasvattaa kustannuksia.
Riskienhallinnan politiikka, hallintosääntö ja vastineet valtuustoaloitteisiin
Aluehallitus hyväksyi riskienhallinnan politiikan ja esittää aluevaltuustolle, että aluevaltuusto hyväksyy muutokset hallintosääntöön voimaan tuleviksi 20.4.2026.
Aluehallitus päätti merkitä vastineet valtuustoaloitteisiin tiedoksi, ja ehdotti aluevaltuustolle sen merkitsevän tehdyt toimenpiteet tiedoksi vastauksina valtuustoaloitteesiin ja toteavan, että aloitteet ovat loppuun käsiteltyjä:
- varautumisen ja huoltovarmuuden huomioimista palveluverkkosuunnitelman toimeenpanoa
- lapsivaikutusten arvioinnin käyttöönottoa
- järjestöavustusten yleisten ehtojen tarkentamista
- omaishoitajan vapaapäivien maksukäytännön tarkistamista toimeksiantosopimuksella järjestetyssä sijaishoidossa
- vierailuaikojen yhtenäistämistä hoitolaitoksissa ja sairaaloissa Sata-alueella.