Tekstiviestikysely laajenee uusiin sosiaali- ja terveyspalveluihin

Erikoissairaanhoidossa sekä laboratorio- ja kuvantamispalveluissa käytössä ollut tekstiviestitse toteutettava asiakaspalautekysely laajenee koskemaan myös muita sosiaali- ja terveyspalveluja. 

Jatkossa palautekysely lähetetään tekstiviestillä myös esimerkiksi sote-keskuksessa, neuvolassa ja hammashoitolassa asioineille asiakkaille käynnin jälkeen. 

Tekstiviesti lähetetään lähettäjätunnuksella SATA, ja viestissä olevan linkin kautta pääsee vastaamaan kyselyyn. 

Huomioithan, että tekstiviestitse annettuihin palautteisiin ei voida vastata henkilökohtaisesti. Mikäli toivot vastausta palautteeseesi kyseisestä yksiköstä, voit antaa palautteesi osoitteessa sata.fi/anna-palautetta. 

Palautteesi on meille tärkeä, sillä palautteista saatua tietoa käytetään toimintamme kehittämiseen ja palveluiden laadun seurantaan.