Siirry sisältöön

Porin alueen Vivagon turvapuhelimien toiminta palautumassa normaaliksi

Uutinen

Uutisoimme tiistaina 28.1.2025 ongelmasta Porin alueen Vivagon turvapuhelimien toiminnassa. Porin alueen turvapuhelimet toimivat nyt lähes normaalisti. Viiveitä hälytyksissä saattaa silti esiintyä edelleen. Hyvinvointialue pahoittelee tilannetta.

Ongelmien syyt tullaan selvittämään ja järjestelmän toimintavarmuuteen puuttumaan. Kotihoito seuraa tehostetusti asiakkaidensa tilannetta.

Katkon aikana tehdyt hälytykset välittyvät, mutta niiden viive on pahimmillaan tunteja. Kaikki saapuneet hälytykset käsitellään.

Turvapuhelinasiakkaat voivat olla yhteydessä apua vaativissa tilanteissa myös suoraan turvapuhelinpäivystäjiin, joiden numero löytyy laitteesta.

Toivomme, että muissa toimintaan liittyvissä asioissa, kuten palautteen antaminen, yhteys otetaan palautekanavan kautta: https://satakunnanhyvinvointialue.fi/anna-palautetta tai soittamalla yleiseen asiakaspalvelunumeroon: 02 627 71