Siirry sisältöön

Satakunnan hyvinvointialueen alku on sujunut ilman suuria häiriöitä

Uutinen

Satakunnan hyvinvointialueen toiminta on alkanut vuodenvaihteessa ilman merkittäviä häiriöitä. Asiakkaiden asiointiin vaikuttavia laajoja ongelmatilanteita ei ole havaittu.
ICT-toimintojen osalta on tehostettu seurantaa ja lisätty resurssia vastaamaan puhelimeen ja ratkomaan palvelupyyntöjä. Pieniä käytännön ongelmia on ilmennyt lähinnä tietojen ohjautumisessa oikeisiin osoitteisiin.

Henkilöstöpalveluissa tehdään edelleen tarkistustyötä, jotta tammikuun palkanmaksua varten tarvittavat tiedot olisivat kaikilla oikein palkka-ajoa varten.

Turvallisen siirtymisen johtamismalli on otettu käyttöön

Satakunnan hyvinvointialueen vuodenvaihteen turvallisen siirtymän viestinnän edistämiseksi hyvinvointialueelta lähetetään medialle tilannetiedotteita.  

Tilannetiedote lähetetään joka päivä, myös silloin kun erityistä tiedotettavaa ei ole. Tilannetiedotteet lähetetään medialle pääsääntöisesti kello 18 mennessä.    
Tilannetiedotteita lähetetään 22.1.2023 asti. Tarvittaessa mallin käyttöä jatketaan myös tämän jälkeen.  

Hyvinvointialueen viestintä tiedottaa mediaa myös muista uutisaiheista tarpeen mukaan.

Tilannetiedottaminen on osa Satakunnan hyvinvointialueen vuodenvaihteen turvallisen siirtymisen johtamisen toimintamallia.